我在決定要不要接一個案子之前,通常已經知道答案了。
不是看預算,是看對方怎麼進來的。
有些人第一句話就問價格。問價格本身沒問題,但如果整個對話都停在這裡—沒有想聊需求、沒有想確認方向—那我們對這件事的理解就不在同一層。
真正有需求的人,通常已經在外面問過一圈了。他們填諮詢表很俐落,約會議沒有在拖,談的過程中當我說到某個痛點,他們會點頭說「對,就是這個」。
這種人,我才有辦法幫到他。
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## 網站放大的,是你已經有的東西
品牌網站不是起點,是放大器。它讓你本來就有的東西,更容易被看見、被信任。
但如果放進去的內容還沒準備好—服務還在調整、客群還不確定、自己都說不清楚為什麼客戶要選你—那網站放大的,就是這些還沒準備好的東西。
這就是為什麼我只接走過 0 到 1 的品牌。不是門檻,是確認我能真的幫上忙。
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## 1 到 N 的品牌,網站卡在哪
走過 0 到 1 之後,很多品牌的網站還停在「有就好」的階段。有首頁、有服務介紹、有聯絡方式—但進來的人看完,不知道該不該找你。
問題通常不是設計,是內容沒有說清楚你服務誰。不是「我服務各類品牌」,是「我服務這種狀態的人,解決這個具體的問題」。定位越模糊,進來的人越難確認自己找對了。
第二個問題是判斷力不可見。1 到 N 的品牌,成交靠的不是價格,是信任。你怎麼思考、你在意什麼、你跟別人哪裡不一樣—這些如果網站上看不出來,對方就只能靠價格判斷。
第三個問題是沒有給人一個低門檻的下一步。不是要逼人馬上決定,是讓準備好的人知道怎麼開始。一個清楚的諮詢入口,比十個功能按鈕有用得多。
這三件事沒處理好,網站就只是一個存在,不是一個在幫你工作的東西。
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## 為什麼不公開價格
因為每個案子的實際範疇差距很大。
同樣是「品牌網站」,有人需要重建整個內容架構,有人需要的是把現有的東西整理清楚。用同一個數字回答這兩件事,對雙方都不誠實。
先談需求,才能給你一個對這個案子來說合理的數字。
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## 對的人讀完這篇,不會覺得被擋在門外
他們會覺得:這個人跟我想的一樣。
如果你在讀的過程中,對某些段落有共鳴—我們大概值得談談。
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如果這篇文章讓你開始重新思考自己的網站,你可以先做兩件事:


